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Bbox

faut-il que la bbox soit branchée pendant l'activation ?

La date d'activation de la bbox est prévue au 29/12/15, néanmoins nous avons besoin d'internet et du téléphone, pouvons-nous laisser brancher notre ancienne box pendant l'activation de la bbox ?

GERALD D.
GERALD D.

GERALD D.

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Réponses

Bonjour Gérald,

Si actuellement les services fournis par votre ancien FAI sont opérationnels, vous pouvez laisser provisoirement en place vos équipement jusqu'au raccordement de votre ligne au réseau de BT.

Si vous n'avez plus accès à internet via la Box de votre ancien FAI, débrancher vos anciens équipements et installer votre nouveau boitier Bbox Blanc. Il vous faudra ensuite patienter jusqu'à l'activation des services Bbox afin d'avoir à nouveau accès à internet. Vous deviez recevoir un SMS vous informant de la mise en place de vos services et vous pourrez alors installer votre décodeur TV.

Cordialement,