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Bbox

Comment Passer en VDSL2?

Bonjour,
Depuis le début j'ai des soucis de débit internet.
Je viens de faire un test sur dégroupetest et la je vois que je suis éligible à Vdsl2.
Abonnement BBox sensation 19.99 1 an se terminant en février
Informations techniques

Caractéristiques générales de la ligne :

Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : 54234GOR [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : GORCY
Longueur de ligne : 629 mètres :
4/10 sur 629 mètres
Distribution directe oui
Paires disponibles 0
Affaiblissement théorique : 9.435 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7999 kbps (1000 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 19388 kbps (2424 ko/s)
[Estimation] Débit descendant VDSL 2 : 49816 kbps (6227 ko/s)
[Estimation] Débit montant VDSL 2 : 12964 kbps (1621 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :

Plaque ADSL : LR1
Type de DSLAM :
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d'abonnés approximatif : 1400
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui

Alors ma question que faut-il faire pour activer et est ce que cela implique un changement de forfait?
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement,

ERIC C.
ERIC C.

ERIC C.

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Réponses

Thierry A
CATHERINE A.

Thierry A

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Bonjour, pour le VDSL 2 il suffit d'en faire la demande ici comme vous le faites et un conseiller s'en occupera, avec les fêtes il faudra certainement être patient.
Il serait bon tout de même avant d'identifier vos problèmes qui peuvent autant venir de chez vous que de la ligne...

Bonjour Eric,

Je vous confirme que vous êtes bien éligible à la VDSL et que ça implique bien un changement de forfait.

Je vous invite à contacter directement le 611 si vous avez besoin de plus d"'information d'ordre technique ( débit etc...).

Je vous souhaite une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année.

Magali, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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ERIC C.
ERIC C.

ERIC C.

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Merci pour vos réponses.
Je n'ai pas de réel soucis c'est qu'avec adsl2+ télévision en HD plus 2 ados qui jouent en ligne le débit est limite.
Donc à la fin de mon année je vous contacte pour passer en vdsl2 est donc l'abonnement passera à 25,99 tout en gardant la BBox sensation.
Merci et bonne fêtes de fin d'année