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bonjour ma ligne ne s active toujours pas au bout de 48H est ce normal?

bonjour, j ai bien reçu ma carte nano sim, mais ma ligne ne s active toujours pas au bout de 48H . est ce normal?

BRICE C.
BRICE C.

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Réponses

MARIE - THERESE C.
MARIE - THERESE C.

MARIE - THERESE C.

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je viens d'avoir une nouvelle carte sym, elle devait être active au bout de 6 heures maxi, cela fait 11 heures à cet instant

Ndeye T.
Ndeye T.

Ndeye T.

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Equipe

Bonjour Brice,

Je suis là pour vous aider. Je prends en charge votre demande pour cela je vous fais parvenir un message privé, afin d’accéder à votre ligne en toute confidentialité. Vous le trouverez dans votre boite mail, si vous ne le trouvez pas pensez à vérifier vos spams et vos courriers indésirables.

Ndeye, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Ndeye T.
Ndeye T.

Ndeye T.

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Equipe

Bonjour Marie-Thérèse,

Je suis là pour vous aider. Je prends en charge votre demande.

Je constate que votre carte sim est bien active, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin de réinitialiser les réglages réseaux.

Bonne journée,
Ndeye, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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