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Code barre mauvais remboursement accessoire iPhone 6s normal?

Quand je rentre le code barre du téléphone sur internet on m'indique qu'il n'est pas bon. En effet j'ai que 12 chiffre sur 13.jai bien pris celui à coter du numéro imei Je n'ai pas d'imprimante donc cela m'arrange de le faire par internet.

CAROLINE C.
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Johanna B.
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Equipe

Bonjour Caroline,

Pas d'inquiétude nous allons faire un point ensemble.

Pour des questions de confidentialité je vous adresse un message privé.
Bonne journée

Johanna, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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