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Comment basculer une ligne (2h, ou 24/24) vers carte prépayée (classique) et sans frais ? votre réponse est NON

Bonjour,

Vous m'avez demandé à répondre par mail, j'ai répondu par mail. Et vous avez répondu par message vocal (répondeur) que je viens de consulter : votre réponse est NON, impossible de basculer une ligne 24/24 en carte prépayée !
J'ai ensuite résilié ma ligne !!
Mais votre réponse est incomplète relative à MES questions : condition de remboursement de frais de résiliation de l'ancien opérateur ligne fixe suite à mon abonnement à Bbox le 13/11/2015 (pour l'ancien client BT au moment d'inscription à Bbox ... veuillez voir mes 2 mails déjà envoyés il y a quelques jours à BT)
Si sans réponse claire de votre part, par mail, je risquerai de résiliser également Bbox !! C'est dommage pour tous !

Bonnes fetes.
Cordialement

MINH N.
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Réponses

Magali G.
Magali G.

Magali G.

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Equipe

Bonjour Minh,

Pour les abonnements du 24/08 au 22/11/2015 le coupon est ici: https://lc.cx/ZRBa
Vous trouverez également toutes les informations relative au remboursement (document pris en compte, délai de remboursement, etc...)

Bonne journée,
Magali, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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