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Mon téléphone

Activer nouvelle carte sim

J'ai reçu un nouveau portable (iPhone 6) ainsi qu'une carte nano sim dans le colis. Cependant je ne peux pas activer ma carte sim via l'espace client car mon ancien portable est encore enregistré.

L'espace client me dit: "Nous n'avons pas enregistré de nouvelle carte SIM à activer sur votre ligne"

Comment faire pour activer ma nouvelle carte sim?

Merci

ANNE M.
ANNE M.

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Réponses

Frederique P.
Frederique P.

Frederique P.

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Equipe

Bonjour Anne,

Je suis là pour vous aider. Je prends en charge votre demande.
Je vous envoie un message privé.

A tout de suite,
Frédérique, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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FIRMIN W.
FIRMIN W.

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vous ne nous aider pas

Bonjour Firmin,

Vous avez besoin d'aide pour?

Bonne journée.

Anne Sophie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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GENEVIEVE J.
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Comment activer ma carte sim

GENEVIEVE J.
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Comment faire pour activer ma nouvelle carte sim j'ai un nouvel téléphone Samsung s6 merci

Johanna B.
Johanna B.

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Equipe

Bonjour Genevieve,

Nous allons faire un point ensemble.
Pour des questions de confidentialité je vous adresse un message privé.
Bonne journée

Johanna, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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