Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Pourrai-je avoir accès au chaines HD ?

Les chaines ne s'affichent pas en Hd que ce soit par Bbox tv ou bien par canal+ canalsat

GAEL R.
GAEL R.

GAEL R.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Xavier B.
Xavier B.

Xavier B.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Gael,

Dans un premier temps bienvenue chez nous :)

Pour l'accès aux chaînes HD un délai d'une dizaine de jour est nécessaire suite à l'activation de la ligne.

Cependant au niveau technique, je peux constater une instabilité de la ligne. Je vais donc avoir besoin de vous pour diagnostiquer le problème et le résoudre avant qu'il ne soit trop important.

Pouvez-vous brancher votre box sur une autre prise téléphonique? (sur la prise DTI Test si vous l'avez c'est encore mieux, elle se trouve généralement à coter du compteur électrique ou de la porte d'entrée) et me faire un retour en laissant la box branchée sur cette nouvelle prise.

J'attends votre retour.

Xavier, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................