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Bbox

Peut-on changer d'offre?

Bonsoir,
J'aimerais changer d'offre et passer de la BBOX évolution à la BBox classique mais cela semble impossible....

Merci de vos réponses.
Cordialement

SOPHIE L.
SOPHIE L.

SOPHIE L.

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Réponses

Bonjour Sophie,

Rassurez vous, je suis là pour vous aider, je vais vous expliquer le déroulement.
Si vous souhaitez supprimer l'option sensation de votre box, cela signifie que le prix va diminuer de 6€.
Cela implique donc la perte des appels illimités vers les mobiles depuis votre fixe ainsi que le changement de votre décodeur TV, avec une diminution de la capacité de l'enregistreur numérique.
Vous allez donc recevoir un décodeur TV classique ainsi qu'un coupon qui vous permettra de restituer le décodeur actuel sensation, et ce, dans un point relai.

Souhaitez vous que je procède au changement ?

Bonne
Alexandra, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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SOPHIE L.
SOPHIE L.

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Bonsoir,
C'est effectivement mon souhait.
Merci d'avance.
Cordialement

Entendu, le nécessaire est effectué :)

Vous aurez donc votre forfait box à 19.99€ et votre forfait mobile pour 9.89€
Vous ferez donc une économie de 14€ par mois.

Ces modifications prendront effet dès votre prochaine facture.

Je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année.

Alexandra, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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