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Bbox

Je suis bloquée sur la chaine 144 Netflix et je ne peux pas en sortir sans m'abonner, comment faire ?

Je suis arrivée sur la chaine 144, et j'arrive a netflix. Quand je veux quitter, j'appui sur le bouton quitter, ensuite je répond oui, mais après ça me redirige sur netflix, je ne peux pas sortir de cette chaine sans m'abonner alors que je ne veux pas. Même après avoir réinitialiser la Bbox je retombe sur cette chaine.

LUCY R.
LUCY R.

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Réponses

Gaëlle C.
Gaëlle C.

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Equipe

Bonjour Lucy,

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Afin que je puisse étudier votre dossier, pouvez-vous me communiquer le numéro de série de votre box qui se compose de 15 chiffres ?

Bonne journée.

Gaelle, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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