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Désimlockage

Comment désimlocker mon téléphone, (mission impossible)?

J'ai un samsung galaxy ace acheté avec bouygue. La carte sim de ce téléphone fonctionne maintenant sur un autre téléphone, je veux donc utiliser l'ace avec une carte sim free.

J'ai téléphoné 4 fois au service clientèles où on m'a donné mon code de déverrouillage, or lorsque je le rentre cela ne marche pas,cela marque ECHEC. On m'a conseillé de mettre une autre carte que celle de free, j'en ai mis une de chez soch sans succès...

Je commence un peu à en avoir marre étant donné qu'on me dit à chaque fois quelque chose qui ne marche pas...

J'espère obtenir de votre aide,

ERNST WOLFGANG B.
ERNST WOLFGANG B.

ERNST WOLFGANG B.

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Réponses

Vanessa M.
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Equipe

Bonjour Ernst,

Je vous envoie un message privé pour vous venir en aide que vous trouverez dans votre boîte email.
Pensez à vérifier vos spams et courriers indésirables.

A tout de suite.

Vanessa, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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