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Réseau mobile

Bonjour est ce normal que je nai presque jamais du réseau?

Est ce normal que je sui presque toujours sans réseau?
Meme pas un baton de reseau e defois sa me dis k je suis pas inscrit sur le reseau ... payer un forfait a 50 e poir navoir jamais du reseau c grave

HILARIO E.
HILARIO E.

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Réponses

Magali H.
Magali H.

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Equipe

Bonjour Hilario,

Je prends en charge votre post et je vais vous aider.

Afin d'établir un diagnostique pouvez-vous répondre aux points suivant:

  • Votre problème se produit-il à une adresse précise ou quelque soit les lieux où vous vous trouvez?
  • Est-ce que d'autres personnes de votre entourage rencontre le même soucis?
  • Avez-vous fait un test croisé en insérant votre carte SIM dans un autre mobile débloqué et en insérant une autre carte Bouygues dans votre téléphone?

Dans l'attente de votre retour.

Bonne journée

Magali, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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