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Bbox

Retour Bbox suite résiliation?

Bonjour,

suite à la résiliation de mon offre BBox je souhaite renvoyer le matériel. Je n'ai par contre pas reçu de bon de retour ou de numéro. Puis-je retourner ce matériel dans le magasin bouygues le plus proche (Leclerc à Moisselles dans le 95)?
Comment sera remboursée la prime pour le retour d'équipement sous 30 jours ?

Merci d'avance pour votre retour.

Bien cordialement.

LAMIA B.
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Bonjour Lamia,

Si vous n'avez pas reçu les bons de retour,
le plus simple et rapide pour vous serait de restituer vos équipements en boutique Bouygues.
Il suffit de communiquer le code de restitution lié à vos équipements au conseiller.

Je vous envoie ce code directement par message privé par mesure de sécurité.
(vérifiez vos spams au cas où)


Damien, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Bonjour Lamia,

Si vous n'avez pas reçu les bons de retour,
le plus simple et rapide pour vous serait de restituer vos équipements en boutique Bouygues.
Il suffit de communiquer le code de restitution lié à vos équipements au conseiller.

Je vous envoie ce code directement par message privé par mesure de sécurité.
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Damien, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

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Bonjour,

Vous etes tres efficaces - merci!

Cdt