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Réseau mobile

Pas de réception 3G+(H)

Bonjour,

il semble que j'ai un souci de réception sur mon téléphone.
Il s'agit d'un Blackberry Classic (compatible 3G/4G) avec un forfait 3Go B&You.

Mon problème est que j'ai bien la 3G avec toutes les buchettes (réception au top) mais mon téléphone ne bascule pas en H ou H+ alors que mes collègues sur leur téléphone son en H+ avec le même opérateur.
J'ai testé ma carte Sim dans un de leur téléphone et ça fonctionne. L'inverse n'a pas été possible car le format de la carte était différent.

Je précise que mon téléphone reçoit la H+ dans la ville de ma résidence secondaire, il se connecte en H. La 4G fonctionne également, j'ai pu la tester dessus. D'ailleurs est-ce que la 4G va arriver à Auxerre ?

La 3G fonctionne sur mon téléphone mais avec une certaine latence. Parfois, j'ai l'impression que je ne reçois aucune donnée, ou le chargement est long.

Pouvez-vous m'aider ?

Cordialement

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