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Mon téléphone

voyant de la ligne tél 1 de la bbox qui clignote et plus de tèl depuis 2 jours

Le voyant "Tél 1" de la box clignote et le téléphone ne fonctionne plus (on ne peut pas nous appeler et nous ne pouvons pas passer d'appel) mais internet fonctionne.

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Bonsoir Ludivine,

Il s'agit probablement d'un bug.

Le clignotement du témoin Tel signal la présence d'un message sur votre répondeur Bbox.

Vous pouvez vérifié la présence de messages en ligne en vous connectant directement en ligne via le lien ci-dessous :

http://www.messagerievocale.bbox.bouyguestelecom.fr/

Afin de solutionner votre problème, redémarrer électriquement votre Bbox Modem.

Si vous n'avez toujours pas de tonalité ou si le témoin Tel 1 n'est toujours pas redevenu fixe, il faudra faire un reset de votre Bbox :

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/telephonie-fixe...

Cordialement,

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Autres réponses

Bonsoir Ludivine,

Il s'agit probablement d'un bug.

Le clignotement du témoin Tel signal la présence d'un message sur votre répondeur Bbox.

Vous pouvez vérifié la présence de messages en ligne en vous connectant directement en ligne via le lien ci-dessous :

http://www.messagerievocale.bbox.bouyguestelecom.fr/

Afin de solutionner votre problème, redémarrer électriquement votre Bbox Modem.

Si vous n'avez toujours pas de tonalité ou si le témoin Tel 1 n'est toujours pas redevenu fixe, il faudra faire un reset de votre Bbox :

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/telephonie-fixe...

Cordialement,

Bonjour Ludivine,

Désolé de vous apporter une réponse tardive.
Est-ce que les conseils de Didier vous ont aidé ?
Avez-vous récupéré vos services ?

Remy, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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