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  • comment avoir netfix facturé chez opérateur bouygues ?

    je suis client netfix qui paye par carte bleue visa electron. peut on contourner le paiement à 7.70 euros chez le paiement chez bouygues à part entière.
    PHILIPPE L.
    PHILIPPE L.

    PHILIPPE L.

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    MARC C.
    MARC C.

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    Bonsoir, Je vous ai mis un lien pour s'abonner directement via Bouygues Si cela ne marche pas , allez dans votre compte mobile , options l'offre Netflix est en bas de...
  • Comment faire pour que vos services me règlent les problèmes TV depuis le 24 fevrier

    Nous avons installé l’a box depuis le 24 février, contacté au moins deux fois l’assistance qui devait nous rappeler été nous n’avons jamais été contacté. Impossible de regarder...
    JORGE F.
    JORGE F.

    JORGE F.

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    Nicolas V.
    Nicolas V.

    Nicolas V.

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    Equipe
    Bonsoir Vous avez eu raison de nous solliciter, nous allons faire un point ensemble. Afin que je puisse étudier votre dossier, pouvez-vous me communiquer le numéro de...
  • Comment changer le mot wifi de ma bbox miami

    Bonjour le mot de passe wifi inscrit sur la bbox miami pour connecter un appareil à internet est trop long et trop compliqué comment puis je le changer?
    EDWIGE T.
    EDWIGE T.

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    Moonwatch
    PATRICK G.

    Moonwatch

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    Bonsoir Tout est dans ce lien: https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/securite-sur-internet/securite-connexion-wifi-cle-cryptage...
  • connexion box miami?

    Ayant beaucoup de problème de connexion avec la bbox miami, j'ai pris un peu plus le temps de voir les avis d'autres clients...j'ai bien l'impression qu'espérer enfin une...
    totogalopin
    TONY W.

    totogalopin

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    Moonwatch
    PATRICK G.

    Moonwatch

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    Tiens, mon message a disparu. Il est sur qu'il est plus facile de cacher la vérité, que de prendre le taureau par les cornes et de résoudre les problèmes des forumeurs...
  • Je n'ai plus de débit

    Visiblement mon précédent post a été supprimé par un modo, alors je vais en relancer un. Cela fais presque 2 ans que je suis chez bouygues, quand nous sommes arrivés en aout...
    LAURINE L.
    LAURINE L.

    LAURINE L.

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    Mark A.
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    Equipe
    Suite à notre conversation téléphonique, et à la résolution de la problématique de débit grâce à vos manipulations sur la prise, je vous remercie de votre accueil et vous...
  • problème de débit insuffisant chronique ?

    mon débit mesuré jeudi était de 7, Daniel me réponds que 5 est largement suffisant pour regarder la TV ? de qui se moque t'on ? quand vous souscrivez chez Bouygues personne ne...
    CLAUDE D.
    CLAUDE D.

    CLAUDE D.

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    NICOLAS T.
    NICOLAS T.

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    Sur le site degrouptest il vous donne combien en débit de bouygues ?
  • erreur g0031combien de temps?

    Bonjour J ai appele hier soir un conseiller bouygues pour un probleme d image qui se figeait .Apres un tres long moment au telephone celui ci me dit de faire reset sur ma box...
    JOHANN K.
    JOHANN K.

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    SOPHIE F.
    SOPHIE F.

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    Bonsoir, J'ai eu le même problème ce soir avec l'image. J'ai également fait la réinitialisation qui était demandée et j'ai eu cette erreur G0031. Le conseiller contacté a pris...
  • comment activer ma bbox?

    Bonjour, j'ai reçu ce matin un sms m'informant que ma bbox était active. Malheureusement, le voyant internet s'éclaire en rouge et la connexion ne s'établit pas. J'ai suivi les...
    GABRIELLA R.
    GABRIELLA R.

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    NICOLAS T.
    NICOLAS T.

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    Bonjour donc vous avez toutes les bonnes manipulations de bases , donc je vous invite na joindre le service client afin de faire le point a ce sujet car c’est étonnant que vous...
  • Code IBC pour migrer ma souscription CANAL+ vers BBOX MIAMI

    Bonjour, Suite changement FAI, je souhaite faire migrer ma souscription CANAL+ vers ma nouvelle BBOX MIAMI Merci, SANDRINE
    SANDRINE D.
    SANDRINE D.

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    Fanny N.
    Fanny N.

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    Equipe
    Bonjour Sandrine, Je suis ravie de voir votre arrivée chez nous et je vous souhaite la bienvenue !!!! Si vous êtes déjà cliente Canal, alors il vous suffit de prendre...
  • je souhaite ne pas continuer mon abonnement

    mon abonnement se termine le 31.05.2018 suite a des nombreux problèmes je ne souhaite pas continuer
    PASCAL T.
    PASCAL T.

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    Meddy
    CHRYSTELLE M.

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    Bonjour, Avez-vous déjà pris contacte avec l'assistance au 614 afin de résoudre vos problèmes ? Si malheureusement votre décision de partir de Bouygues Telecom est prise...
  • Connections bbox miami

    Bonjour est ce que la bbox miami doit être obligatoirement être relié à la télé et à la bbox ou Elle peut être en Wifi Donc Pas dans la même pièce? Merci
    PRISCA P.
    PRISCA P.

    PRISCA P.

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    NICOLAS T.
    NICOLAS T.

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    Effectivement pour connecter votre décodeur TV Miami en Wifi il enlever le câble Ethernet cependant en passant sur une connexion Wifi ne bénéficierez pas de la totalité des...
  • Installation fibre; un cauchemar

    Bonjour, Je vis un cauchemar grâce à Buygues. Je me suis inscrite pour l'offre miami fibre il y a déjà plus d'un mois, je reçois le colis avec la box et Quelques heures avant...
    PAULINE L.
    PAULINE L.

    PAULINE L.

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    Bonjour Pauline, Nous sommes réellement désolés de tous ces désagréments et nous vous présentons toutes nos excuses pour cela. Nous allons devoir valider avec vous un...
  • comment suivre la question que j'ai posée?

    je ne retrouve pas la question que j'ai posée hier je ne peux voire les éventuelles réponse.
    JEAN PAUL D.
    JEAN PAUL D.

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    Moonwatch
    PATRICK G.

    Moonwatch

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    Bonjour Cliquez sur votre prénom en haut à droite, et cliquez sur la catégorie "Mes questions". Et ça y'est...
  • quelle différence entre bbox A465D124 et A465D124-5GHz?

    lorsque je connecte ma tv smart avec la wifi dans la liste des bbox qui s'affichent j'en ais deux identiques sauf que l'une présente les caractères supplémentaires en...
    JEAN PAUL D.
    JEAN PAUL D.

    JEAN PAUL D.

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    MARC C.
    MARC C.

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    Bonjour, Ce sont les deux réseaux wifis possibles émis par la box avec des fréquences différentes : Le premier est en 2.4 GHZ , le second en 5 GHZ Les différences...
  • nouveau GROS problème de wifi avec la bbox miami...y a t'il réellement une solution?

    La connexion wifi est de nouveau en galère que ce soit avec le PC, téléphone ou tablette! Strictement rien n'a changé de place ou autre alors ne venez pas me parler de speedtest...
    totogalopin
    TONY W.

    totogalopin

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    Mark A.
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    Equipe
    Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément, et tenons à vous remercier pour les tests déjà effectués. Puisque le problème persiste malgré ces...
  • Comment utiliser la fonction HDMI CEC sur décodeur tv bbox pour éteindre la tv avec la telecomande bbox ?

    Bonjour, Je souhaite activer la fonction Synchronisation HDMI CEC sur mon décodeur TV bbox miami mais impossible de trouver ce paramètre. J'ai tout activer la fonction HDMI...
    FLORENTIN S.
    FLORENTIN S.

    FLORENTIN S.

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    DD76 / DIDIER D.
    DIDIER D.

    DD76 / DIDIER D.

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    Bonjour Florentin, Sur votre décodeur TV Miami, vous accéderez au paramétrage de la fonction CEC de la façon suivante : 1) Appui sur la touche "Home" (à droite de la...
  • Comment accéder à ocs.fr?

    Bonjour, J'ai souscrit à une offre Box fibre + Bbox Miami avec l'option OSC en sus en Octobre 2017. Je venais alors de m'installer dans mon nouveau logement. Cependant...
    LOLA E.
    LOLA E.

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    STEPHANE L.
    STEPHANE L.

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    bonjour essayez de vous connecter sur l'espace client Bbox deja avec identifiant en général c'est nom.prenom@bbox.fr (ou inversement) et le mdp associé une fois réussi...
  • Plus de fibre depuis 3 semaines et aucune info

    Bonjour, je suis client Bouygues depuis 2 mois et demi, j'en suis à 2 coupures fibre ou un technicien doit intervenir. Et maintenant, 3 ème coupure fibre (voyant LOS) depuis 3...
    CHARLES B.
    CHARLES B.

    CHARLES B.

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    Céline G.
    Céline G.

    Céline G.

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    Bonjour Charles, Nous vous communiquons les informations laissées à notre disposition par l'opérateur horizontal concernant cette panne générale. A ce jour, le dernier retour...
  • Comment faire pour effectuer une résiliation d'un boitier Tv (2 eme boitier qu'on paye tous les mois) ?

    Lors de ma visite en boutique, on m'a dit de me connecter sur mon compte client pour effectuer la résiliation du deuxième boitier TV que je paye en abonnement tous les mois 6.99...
    JULIEN B.
    JULIEN B.

    JULIEN B.

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    Amandine G.
    Amandine G.

    Amandine G.

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    Equipe
    Bonjour Julien, Je vous envoie immédiatement un Message privé afin de vous venir en aide. A tout de suite, Amandine, Conseillère Bouygues Telecom...
  • Attention aux frais de résiliation !!!

    Sachant que je suis client chez free et j’ai dans mon abonnement ADSL les 3 services : Télé, Téléphone et internet avec un débit de 4Mo. Je voulais profiter d’une promotion de...
    MOHAMED Z.
    MOHAMED Z.

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    Frederique P.
    Frederique P.

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    Equipe
    Bonjour Mohamed Je suis là pour vous aider je vous envoie un message privé. A tout de suite, Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom .................. Téléchargez...

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