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  • Résiliation de ma bbox fibre + téléphone fixe

    Je souhaite me désabonner de mon offre BBOX Fibre et téléphone fixe à la fin de mon engagement d'un an à quelle date puis-je résilier sans payer les 250 euros de pénalité ?
    MARC
    MARC

    MARC

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  • panne totale a cote d'arras (henin sur cojeul) depuis 24/04/2021

    Bonjour, je suis en panne totale de fibre depuis le 24/04. Clé 4g de secours mais impossible de gérer le télétravail avec un tel débit Le service technique devait rétablir...
    FRÉDÉRIC
    FRÉDÉRIC

    FRÉDÉRIC

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  • ma bbox 4k fait beuguer ma television

    ma bbox 4k fait eteindre et alumer ma television plusieur fois au demarage et gresiller mes haut-parleur pendant facile 5 minute et quand j allume ma tele avec la bbox...
    SANDRINE
    SANDRINE

    SANDRINE

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    Émilie
    Émilie

    Émilie

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    Equipe
    Bonjour Sandrine, Mille excuses pour cet incident. Avez-vous essayé ce diagnostic ? https://bytl.fr/DiagBbox Votre Assistant Bbox (disponible 7j/7) vous accompagne dans 100%...
  • Serveur rockstar indisponible depuis 3 jours (gta5)

    bonjour les serveurs rockstar sont indisponibles depuis 3j et ca ne semble pas venir de rockstar car je les ai contacté . pouvez vous m'aider à résoudre mon probleme svp je suis...
    ISABELLE
    ISABELLE

    ISABELLE

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    Émilie
    Émilie

    Émilie

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    Equipe
    Bonjour Isabelle, Mille excuses pour cet incident. Avez-vous essayé ce diagnostic ? https://bytl.fr/DiagBbox Votre Assistant Bbox (disponible 7j/7) vous accompagne dans 100%...
  • évolution du prix de l'offre Fibre

    J'ai reçu un courrier m'informant de l'évolution de mon offre Bbox passant de 200 mbits à 300 mbits et prenant 3€ de plus au passage. Le courrier m'indiquant que je pouvais de...
    LUC-JOËL
    LUC-JOËL

    LUC-JOËL

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  • Transfert messagerie BBox sur yahoo mail

    Bonjour, Impossible de configurer pour avoir la messagerie BBox sur mon yahoo mail malgré les aides sur Bouygues Telecom... Savez vous comment faire ? Merci d'avance Emmanuelle
    EMMANUELLE
    EMMANUELLE

    EMMANUELLE

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    Belline
    GUY

    Belline

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    Bonjour , la messagerie Bouygues n'est pas transposable .
  • Reour box et décodeur ?

    J'ai retourné ma box et mon décodeur tv il y a 1 mois en point relais suite à une nouvelle offre fibre, et je n'ai pas reçu d'accusé de réception de Bouygues
    CHRISTOPHE
    CHRISTOPHE

    CHRISTOPHE

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  • Erreur commande avec la bbbx fit, passer à l'offre bbox must à 21.99

    J'ai fais une erreur avec la bbbx fit sans tv, que j'ai reçu hier soir, je voudrai passer à l'offre bbox must à 21.99 (avec la promo biensur, comme sur la must), mais changer...
    MEHMET
    MEHMET

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  • suivi résiliation BBOX

    Bonjour, Comme échangé avec l'un de vos conseillés j'ai envoyé le 30/04 une demande de résiliation de mon offres BBOX à l'@ résiliation avec un justificatif de domicile...
    CHRISTOPHE
    CHRISTOPHE

    CHRISTOPHE

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  • Service b.tv pour smart TV vaut-elle le coup?

    Bonjour, L'offre BBox smarttv paraît très intéressante au vu des prix des télévisions. La promotion est vendeuse. Mais certains messages sur ce forum me font peur, sur les...
    MICKAEL
    MICKAEL

    MICKAEL

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  • débit devenu inutilisable Box 4G huawei

    Bonjour j'aimerais savoir si je ne suis pas seul dans cette situation ; j'ai un forfait box 4G (illimité) depuis pres d un an (j'ai choisis cette option car en campagne je n...
    MORGAN
    MORGAN

    MORGAN

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    Daniella
    Daniella

    Daniella

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    Equipe
    Bonjour Morgan, Voici quelques manipulations à réaliser qui permettent la résolution de la majorité des incidents 4Gbox : - Vérifiez si une panne a été identifiée : bytl...
  • Changement d'offre et demande de renvois de matériel Must VDSL

    Bonjour, j'ai eu une proposition commercial pour prolongée mon une réduction pour ma box pour encore un an. Ce que j'ai accepté. Confirmation SMS le 11 mai de changement...
  • Offre BBox smart TV disponible jusqu'à quelle date?

    Bonjour, Je compte emménager prochainement et l'offre BBox smart TV m'intéresserait puisque l'immeuble possède la fibre. Cependant j'ai l'impression que l'offre avec la...
    MICKAEL
    MICKAEL

    MICKAEL

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    Belline
    GUY

    Belline

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    Bonjour , je pense que ce lien peut vous tout vous expliquer : https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet/bbox-smart-tv?gclid...
  • Comment partager ma très mauvaise expérience avec le service clientèle qui m'a raccroché au nez 2 fois aujourd'hui ?

    Le service client Bouygues m'a raccroché au nez à 2 reprises aujourd'hui à 10h et dans l'après midi, une pratique insultante envers le client ! A aucun moment j'ai été agressif...
    FLAVIO
    FLAVIO

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  • enregistrer code netflix

    Bonjour. Je viens de changer de bbox tv comme l'autre été en panne. La nouvelle qui est pourtant à jour ne garde pas en mémoire mes codes Netflix. Il faut que je rentre...
    ALAIN
    ALAIN

    ALAIN

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    DOMINIQUE
    DOMINIQUE

    DOMINIQUE

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    Bonjour, Avez-vous pensez à faire toutes les mises à jour ?
  • Pouvez vous améliorer mon débit internet?

    Bonjour, j'ai le même problème que beaucoup de personnes , un débit très faible par rapport au 1Gbps promis, environ 90 Mbps descendant et montant avec câble ethernet et 50...
    FREDERIC
    FREDERIC

    FREDERIC

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  • Quand mon installation va t elle être réparer ?

    Depuis un mois mon installation est HS. Un Technicien est venu, RAS niveau installation à mon domicile et depuis plus rien.
    CEDRIC
    CEDRIC

    CEDRIC

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    Simon
    Simon

    Simon

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    Bonjour Cedric, Toutes nos excuses pour le délai d’activation. Si votre box est en cours de souscription, vous trouverez toutes les infos nécessaires sur le suivi d’activation...
  • Question sur la FIBRE

    C'est marqué dans l'espace de Bouygues Telecom comme quoi mon adresse est disponible pour la fibre, mais je voudrais savoir lorsque on souscrire pour la Bbox pour avoir la Fibre...
    CARMEN
    CARMEN

    CARMEN

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  • Comment utiliser B.Tv sur ma Samsung The Frame ?

    Bonjour j'ai installé ce jour l'application B.Tv sur ma TV Samsung The Frame et tenté de me connecter avec mes identifiants Bouygues (Espace Client) Sur mon mobile...
    CYRIL
    CYRIL

    CYRIL

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    CYRIL
    CYRIL

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    Heu ... comment dire , "J'ai donc contacté le support ... " comme je l'ai précisé dans mon message j'ai DEJA contacté le support (1064) et le support a tenté de trouver une...
  • comment faire monter ma nouvelle box ?

    je suis passé à la fibre avec un changement de box et j ai toujours l ancien nom de ma box qui apparait. Comment faire pour que la nouvelle apparaisse sur mon réseau wifi...
    SOPHIE
    SOPHIE

    SOPHIE

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    Simon
    Simon

    Simon

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    Bonjour Sophie Dans ce cas, un échange de vive voix avec un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux...

Questions

Questions

  • Installation Fibre dans immeuble non terminer?

    Bonjour, Je suis membre du conseil syndical d'un immeuble à Paris dont Free a fait le premier raccordement. Cependant, Bouygues est intervenu dans l'immeuble pour faire son...
    LAAZIZ
    LAAZIZ

    LAAZIZ

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    Ndeye
    Ndeye

    Ndeye

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    Pourriez vous me confirmer votre adresse postale complète s'il vous plaît? Dans l'attente de votre retour. Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom...
  • Je souhaite résilier mon abonnement fibre car depuis deux mois je n ai ni la TV promise ni le service TV.comment faire

    Pas de possibilité de commander la Smart TV malgré l offre promise . Depuis deux mois pas de service TV non plus , aucune réponse du service client Je souhaite resilier mon...
    FRANCOIS
    FRANCOIS

    FRANCOIS

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    Damien
    Damien

    Damien

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    Bonjour François, Navré de la situation. En tant que client Darty, vous bénéficiez d'un Service Clients dédié. Je vous invite a contacter votre service clients dédié par...
  • Attente remboursement frais de mise en service de 48€

    Le 12 avril 2021, je reçois ce mail et à ce jour je n'ai toujours pas de retour : Nous avions engagé les démarches nécessaires à la création de votre ligne Bouygues Telecom...
    MEDINE
    MEDINE

    MEDINE

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    BENOIT
    BENOIT

    BENOIT

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    Equipe
    Bonjour Medine, Je constate que votre dossier a été pris en charge hier afin de vous recréditer dès que possible vos frais de mise en service. Ma collègue reviendra...
  • comment envoyer 1 mail a bouygues telecom

    comment envoyer 1 mail au sav bouygues telecom
    SYLVAIN
    SYLVAIN

    SYLVAIN

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    Daniella
    Daniella

    Daniella

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    Bonjour Sylvain, vous avez besoin d'aide ? Parfait, je suis là pour ça ! Comment puis-je vous aider ? Aussi, je vous encourage à faire une recherche, votre problème a sûrement...
  • pas de synchronisation bbox ultym fibre?

    bonjour, nouveau client, suite à l'installation de prise fibre chez moi ,aucune synchronisation du modem ,"un ticket n°SAV-FTTH0002292595 a été créé." "Prochaine Action Le...
    STEPHANE
    STEPHANE

    STEPHANE

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    Simon
    Simon

    Simon

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    Equipe
    Bonjour Stephane, Toutes nos excuses pour le délai d’activation. Si votre box est en cours de souscription, vous trouverez toutes les infos nécessaires sur le suivi...
  • comment désactiver la wifi sur la 4G box Huawei B528 ?

    je voudrais passer au cable internet et désactiver la wifi de ma box 4G Huawei B528,on me répond qu'il faut faire le 1064 d'un autre tél ! je n'ai pas de ligne fixe et pas...
    ISABELLE
    ISABELLE

    ISABELLE

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    GREGORY
    GREGORY

    GREGORY

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    Bonjour, C'est très facile Une fois connecté via un Ethernet Copier cette adresse dans votre navigateur : http://192.168.1.1/html/content.html#wifieasy Entrer votre...
  • Je n'ai pas recu le message m'indiquant comment renvoyer ma bbox. Comment faire?

    Bonjour, j'ai résilié ma ligne BBox. J'ai reçu un message m'indiquant que j'allais recevoir la procedure de renvoi par sms et par mail dans les 3 jours, or 11 jours après je...
    VIRGINIE
    VIRGINIE

    VIRGINIE

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    CORINNE
    CORINNE

    CORINNE

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    Equipe
    Bonjour Virginie, Votre ligne est bien résiliée, vous n'avez pas besoin de restituer vos équipements (car vous détenez une offre bbox b&you). Les équipements vous...
  • La télécommande de la Bbox Ultym (4K ?) n'est pas une "2 en 1" ?

    Avant j'avais une Bbox Sensation Fibre, dont la télécommande était une "2 en 1", donc permettait non seulement d'allumer et d'éteindre la TV en même temps que le décodeur TV...
    HARRY
    HARRY

    HARRY

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    STEPHANE
    STEPHANE

    STEPHANE

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    Bonjour effectivement pas de 2 en 1 et 4k signifie la compatibilité avec les flux et contenues en résolution ultra haute résolution (sous conditions d'avoir une TV 4k et...
  • Ou imprimer sur mon espace client, une étiquette pour la restitution de la clé 4g ?

    Je ne trouve pas dans mon espace client où je télécharge une étiquette pour restituer la cle 4g. Je souhaite la déposer dans un point relais, donc j aimerai savoir également...
    SABRINA
    SABRINA

    SABRINA

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    Lucas
    Lucas

    Lucas

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    Bonjour Sabrina, Une fois le moment venu, vous recevrez un SMS qui vous donnera la marche à suivre pour télécharger, imprimer votre bordereau de dépôt et retourner votre Clé 4G...
  • Sur quel canal peut on avoir Eurosport, national geographique

    J'ai canal+ et eurosport ainsi national géographique mais je ne les retrouve sur aucun canal. Pouvez vous m'indiquer les canaux respectifs
    ALAIN
    ALAIN

    ALAIN

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    DOMINIQUE
    DOMINIQUE

    DOMINIQUE

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    Bonjour, A vérifier : 115 National Géographic 116 National Géographic wild 63 EUROSPORT 1 64 EUROSPORT 2
  • Accéder au mabbox.bytel.fr

    Bonjour , Nous n'arrivons à accéder mabbox.bytel.fr depuis ,notre Ordinateur , merci. Cordialement
    VAN PHUONG
    VAN PHUONG

    VAN PHUONG

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    DOMINIQUE
    DOMINIQUE

    DOMINIQUE

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    Bonjour, Avez vous modifier les adresses DNS de votre box ? Dans ce cas, remettez les DNS par défaut.
  • Disney + Problème application

    Bonjour, Sur notre BBox Must, nous avons des problèmes avec l'application Disney +. A chaque fois que nous regardons du contenu, l'image s'arrête et l'application se gèle...
    JUSTIN
    JUSTIN

    JUSTIN

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    Juliette
    Juliette

    Juliette

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    Equipe
    Bonjour Dans ce cas, un échange de vive voix avec un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux...
  • Applt TV 4k->problème HDCP & Mycanal

    Bonjour à tous, nouvel abonné Ultym, je rencontre le problème suivant : J'utilise exclusivement une Apple Tv 4K et l'application MyCanal. Je me retrouve avec le message...
    LUDOVIC
    LUDOVIC

    LUDOVIC

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    STEPHANE
    STEPHANE

    STEPHANE

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    bonjour ce message concerne bien un problème lorsque l'appli se lance pour négocier l'autorisation du HDCP pas de lien avec une connexion ou ça serait un autre message...
  • Débit trop faible Comment faire ?

    Bonjour Je viens de basculer en optique Un speed test effectué à différents moments de la journée me donne les valeurs suivantes : 150 Megb/s en download et 80 en upload et en...
    SAMBATH
    SAMBATH

    SAMBATH

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    Benjamin
    Benjamin

    Benjamin

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    Equipe
    Bonjour Sambath, Et désolé de la situation :( Malheureusement, les conseillers disponibles ici ne peuvent pas vous aider pour un souci technique concernant votre Bbox...
  • Portabilité délai ?

    Bonjour, Nous avons fat une demande de dégroupage total avec demande de portabilité de notre numéro fixe Orange. La ligne Orange a été résiliée en moins de 48h. Une semaine...
    REGINE
    REGINE

    REGINE

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    Nelly
    Nelly

    Nelly

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    Equipe
    Bonjour Régine, Je vous invite directement à faire le point avec votre Service Client Exclusif Darty. Vous pouvez les joindre au 0980983234. Je vous souhaite une bonne...
  • Identifiant non fourni ?

    Bonjour, J’ai cédé ma ligne bbox à ma mère mais on ne m’a pas fourni d’identifiant et/ou mot de passe. Je ne peux donc pas lui créer son espace client. Y a t-il un moyen de...
    GWENDOLINE
    GWENDOLINE

    GWENDOLINE

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    jean-mary
    jean-mary

    jean-mary

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    Equipe
    Bonjour Gwendoline, Le transfert de propriété est finalisé depuis le 16/04/2021. Vous recevrez donc le courrier dans les délais postaux. Je reste à votre disposition si...
  • J'ai obtenu mon RIO FREE, comment faire la demande de portabilité ?

    Bonjour, Je viens d'obtenir mon RIO FREE BOX, comment faire la demande de portabilité? Cordialement Elodie
    ELODIE
    ELODIE

    ELODIE

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    Lucas
    Lucas

    Lucas

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    Equipe
    Bonjour et bienvenue chez Bouygues Telecom Elodie! Je vous rassure, il n'est pas trop tard Dès le lendemain de votre souscription et jusqu'à 40 jours après l'activation de...
  • bouygues refuse de résilier mon abonnement ?

    Je n'ai plus de Box depuis deux mois, elle a été renvoyée chez Bouygues qui en a accusé réception, mais mon contrat n'a pas été résilié. Aujourd'hui on me réclame chaque mois...
    GOERGES
    GOERGES

    GOERGES

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    MARIE SUZETTE
    MARIE SUZETTE

    MARIE SUZETTE

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    Equipe
    Bonjour, Le nécessaire est fait, merci pour votre accueil téléphonique, Passez une bonne journée, Marie, Conseillère Bouygues Telecom...
  • SMS RDV instalation Bbox, "spam" ?

    J'ai reçu un SMS hier (le 14/04/2021) à 18h15, pour me dire qu'un technicien passerait le 15/04/2021 entre 8h00 et 12h00. Le SMS est identifié "Bouygtel". Le souci, c'est...
    DENIS
    DENIS

    DENIS

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    Xavier
    Xavier

    Xavier

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    Equipe
    Bonjour Denis, Je viens de tenter de vous contacter et je vous ai laissé un message sur le répondeur. Comme indiqué, il s'agissait de sms destiné à un autre abonné. Je...
  • comment aller sur le service client,alors que mon telephonne nest pas reconnu?

    comment atteindre le service client qui ne reconnait pas mon telephone?le service client devient deplorable chez Buygue
    GINETTE
    GINETTE

    GINETTE

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    Lucas
    Lucas

    Lucas

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    Equipe
    Bonjour Ginette, Vous avez besoin d'aide ? Parfait, je suis là pour ça ! Pourriez-vous me préciser si votre problème concerne votre mobile ou votre Box ? Aussi, je vous...

Questions

  • Comment obtenir mon numéro de téléphone france telecom?

    Je souhait obtenir mon numéro France Télécom que je ne trouve nulle part dans mes papiers. Cordialement.
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    avant il y avais une astuce, il suffisait de débrancher la box de la prise téléphone, de brancher directement le téléphone a la prise et de composer le 0123456789 et paf on vous...
  • acceder http://192.168.1.254 ?

    http://192.168.1.254 ne fonctionne plus ! Je ne peux rentrer dans la bbox... J'ai déjà eu 2 techniciens Bouygues qui n'ont pas pu résoudre mon problème, je n'avais jamais eu...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Johan de ByTel
    Johan

    Johan de ByTel

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    Equipe
    RDV ici pour accéder à votre interface d'administration : https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/2232601-acceder-interface-gestion-administration-bbox
  • Bbox activée, voyant internet rouge ?

    Bonjour, Ma ligne a été activée le vendredi 19 février 2016, le délai de 48h est donc dépassé et je n'ai toujours pas internet, en revanche j'ai déjà reçu la première facture...
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    Bonjour Esther, Désolé pour le désagrément. Pouvez vous m'indiquer si la diode située à l'arrière de votre box entre le port rouge Wan et gris DSL est allumée...
  • 2.4 GHz et 5 GHz: quel Wifi choisir ? (BBox Sensation)

    Bonjour, découvrant ma Bbox: je vois qu'il y a deux réseaux wifi visibles ! ;) Quels sont les avantages & inconvénients de ces 2 fréquences ? Je présume qu'il y a un...
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    Bonjour William, Alors, le wifi 5Ghz est généralement mieux que le 2.4, mais tous les périphériques ne sont pas compatibles. En effet il y a de meilleurs débits sur le 5...
  • comment accéder à l'interface d'administration de la bbox adsl

    Je suis connecté sur la box adsl (boitier blanc) en CPL. J'ai accès à internet. Le wifi est désactivé et je n'arrive pas à le réactiver avec le bouton. J'essaie d'accéder à...
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    puisque ton PC affichait ""bypass proxy setting for these hosts and domains" setté à "*.local, 169.254/16" Cela veut dire que ton PC utilisait une adresse IP dite "locale"...
  • Comment changer le mot de passe WIFI de la BBOX?

    Le mot de passe Wifi fourni dans l'étiquette en bas de la BBOX sensation fibre est trop long et doit être changé.Or je ne trouve pas l’interface permettant de le faire. Savez...
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    Pour changer votre Clé de sécurité et accéder à tous les paramètres de gestion de votre Bbox, RDV sur l'interface de gestion/administration : https://forum.bouyguestelecom...
  • Comment rendre son matériel bbox en magasin sans bordereau de restitution matériel ?

    Bonjour, Suite à ma résiliation de mon offre bbox, effective depuis le 03/04/2017, Je n'ai pas encore reçu le bordereau pour rendre mon matériel. Est il possible de le rendre...
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    RDV sur ce sujet pour des infos actualisées : https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/2361362-bordereau-rendre-equipements-bbox À très vite !
  • mot passe wifi bbox perdue comment la retrouver?

    bonjour, j'ai perdu le numéro et le mot de passe que j'ai reçu avec ma box, comment le récupérer?? merci
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    Bonjour Job, Pour répondre à votre question , je vous envoi un tutoriel qui vous aidera : https://www.assistance.bouyguestelecom...
  • Bbox TV : Erreur F3413 ou F3411 sur certaines chaînes

    Bonsoir, Je n'arrive plus à accéder un bon nombre de chaînes avec la box TV. J'ai le message erreur F3413 et sur certaines chaînes le message F3411 puis au bout de quelques...
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    Bonjour à tous, Si vous rencontrez un code erreur F3411 voici quelques démarches : 1) Vérifier voyants du modem routeur Wi-FI Tel1 et @ sont blancs. Si les voyants sont...
  • Comment ouvrir des ports depuis la nouvelle interface bbox ?

    Bonjour, voilà pour pouvoir jouer en ligne je dois ouvrir certains ports sur ma bbox, en l'occurrence ceux1ci : Port 88 (UDP) •Port 3074 (UDP et TCP) •Port 53 (UDP et...
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    Bonjour Romain, Aucun problème ne vous inquiétez pas :). Le protocole UPnP n'étant pas compatible avec tous les appareils, il peut être nécessaire d'ouvrir les ports...
  • TV qui ne marche plus, erreur F3411, que faire ?

    Je préfère avoir une solution ici, que de payer un technicien qui va juste refaire ce que j'ai fais. Depuis hier soir, BIM plus de TV. Sur toutes les chaînes, un message...
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    Bonjour à tous, Si vous rencontrez un code erreur F3411 voici quelques démarches : 1) Vérifier voyants du modem routeur Wi-FI Tel1 et @ sont blancs. Si les voyants sont...
  • Accéder au disque dur de mon décodeur Bbox TV depuis mon ordinateur?

    Bonjour comment je peu faire pour accéder au disque dur de mon décodeur depuis mon ordinateur comme manipulation j'ai fait ? Connaitre l'adresse IP de votre décodeur TV Bbox...
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  • Pourquoi ma tv m'affiche t elle "pas de signal" alors que le décodeur fonctionne ?

    Bonjour, En allumant la TV ce matin elle affiche "pas de signal" alors que le décodeur fonctionne. Je ne peux même pas le réinitialiser car rien ne s'affiche sur l'écran de...
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    Bonjour Coralie, J'ai besoin de plus d'informations pour vous aider. J'ai un doute sur un problème de source de votre TV. Avez-vous vérifié sur quelle source est votre...
  • Ma nat est strict/ modéré sur ma cosnole ps4 , pouvez vous m'aider a la mettre en mode " ouvert" svp ?

    j'ai une bbox sensation fibre.
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    Bonsoir Roman, Dans le cadre ou la mise en place de règles de nat ne suffit pas a régler votre dysfonctionnement Sur votre PS4 je vous invite a procéder différemment en fixant...
  • Comment changer le mot de passe de mon acces wifi à la bbox?

    Bonjour. Le mot de passe d'accès à la wifi est affreux à communiquer. Peut-on le changer par un mot de passe perso? Et comment? En vous remerciant.
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    Bonsoir Corinne, Voici le mode opératoire détaillant les étapes à suivre afin de changer la clé de sécurité wifi: https://www.assistance.bouyguestelecom...
  • Peux t on regarder bein sport sur PC sans passer par l'appli b.tv ?

    je suis client Bbox avec l'offre be in sport, je souhaiterai regarder be in sport sur mon PC mais je n'ai pas l'appli b tv et sur TV en direct il n'y a pas de be in sport et sur...
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    Bonjour Alexis, l'accès en multi-écrans n'est pas intégré de base aux abonnés à beIN Sports à travers l'offre TV des FAI. Ainsi, pour 12 euros par mois, vous pouvez seulement...
  • pouvez vous me fournir mes identifiants Bein Sport afin de pouvoir me connecter sur le pc

    Bonjour, je suis abonné à la Bbox et je bénéficie de l'offre Bein sport gratuit pendant un an. Pourrias- je avoir mes identifiants afin de pouvoir me connecter sur le pc...
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    Bonjour Zineb, Avec votre abonnement Bbox, vous devez passer par l'application B.tv sur Android ou iOS pour accèder aux chaines beIN Sports à l'aide de votre adresse mail...
  • L'icone téléphone clignote en permanence sur ma BBOX,

    Que dois-je faire ? sachant que je l'ai déjà éteint 2 fois, Merci pour votre aide
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    Bonjour Thierry, Effectuez cette manip' : Composez le 661 sur votre tel fixe, écoutez (et / ou) supprimez les messages déposés. Le serveur devrait mettre à jour le signal de...
  • adresse mail bbox?

    Bonjour je suis nouvel abonné chez vous je me souveins pas comment est formulé l'adresse bbox pouvez vous me la redonner ? Mon code postal est le 14210
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    C un service de marché aucun assistant il sais que ce que il fait
  • pas d'Internet, le voyant @ rouge clignote, pas d'adresse IP

    Bonjour sans aucune raison apparente, ma bbox s'est mise à clignoter rouge du coup, plus d'internet, plus de téléphone. J'ai redémarré l'appareil et "reset", mais il ne...
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    Bonsoir, Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, effectivement votre ligne n'est plus synchronisée, merci d'effectuer les vérifications suivantes : - Au niveau...

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