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Les questions les plus fréquentes

  • Promo Bouygues 1,99€ HT Juin2017

    Bonjour à tous, Ayant profité de la promo à 1,99€ de b&you du mois de juin 2017, mon premier prélèvement est de 2,49€. Bien sur, en souscrivant mon abonnement, à aucun moment...
    CHRISTOPHE G.
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    Manu
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    Bonjour Christophe, Comme vous, je serais très mécontent qu'il y ait une erreur à mon détriment. Je vous propose de reprendre les étapes de calcul du montant de votre...
  • Peut-on se faire facturer une erreur de la part de Bouygues Telecom?

    Bonjour, Je reçois un mail de BT qui est le suivant : "Vous avez souscrit à notre offre de fidélité SPOTIFY 3 mois offerts puis 9€99/mois, sans engagement. A la suite d'un...
    Anonyme
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    Bonjour Christophe, Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Vous êtes un client fidèle et nous vous devons toute transparence afin de...
  • Eligibilité 4G Box ?

    Bonjour, je viens tout juste de déménager à la campagne, j'ai pris un abonnement ADSL, seulement mon débit est très mauvais, je n'ai pas la télévision évidement.. J'ai pris...
    MAXIME B.
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    MARC C.
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    Bonjour à tous L'offre est soumise à une éligibilité technique pour que le débit soit suffisant ensuite Patience , cela viendra , au fur et à mesure de l'amélioration du...
  • synchronisation bbox télécommande

    Bonjour, j'ai installé avec succès la bbox sensation, mais il m'a été impossible de synchroniser la télécommande au décodeur. La télécommande a l'air de fonctionner (le voyant...
    LIA P.
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    Bonjour, Il faut aussi mettre le décodeur en attente d'appairage :) Pour ça rester appuyer sur la flèche bas sur le décodeur pendant 10 secondes et lâcher la touche. L’écran...
  • Solution Partage d'une imprimante sur BBox sensation Windows10

    EUREKA je viens de trouver la solution pour partager mon imprimante sur la BBox Sensation... Je commençais a perdre espoire!! Tout d'abord mettre l'imprimante sur le port usb...
    MICHAEL P.
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    CLAUDE L.
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    Merci Michael ,c'est "nichael"

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