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Les questions les plus fréquentes

  • Comment avoir le bordereau pour rendre mes équipements Bbox ?

    Depuis le 11 mai, les clients Bouygues Telecom peuvent à nouveau restituer leurs équipements Bbox, 4Gbox ou Clé 4G ! Attention, les communications vous informant des modalités...
    Johan T.
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    À noter : - Si vous n'arrivez pas à renvoyer les équipements grâce au QR code prévu à cet effet, veuillez vous rendre dans la boutique Bouygues Telecom la plus proche : https...
  • Comment activer la VoLTE/VoWiFi sur mon mobile ?

    La VoLTE et la VoWiFi sont deux services différents !1. La VoLTE (Voice over LTE) est un service qui vous permet d'émettre et de recevoir vos appels en passant par le réseau 4G...
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    Pour activer ces services, vous pouvez en faire la demande sous ce post, nos conseillers de clientèle seront ravis de pouvoir vous aider :-) Bon à savoir : - Vous pouvez...
  • Comment accéder à l'interface de gestion/d'administration de ma Bbox ?

      Première connexion : 1. Depuis votre ordinateur, assurez-vous d’être connecté au réseau de votre Bbox par câble Ethernet. 2. Lancez Internet et copiez-collez l'adresse...
    Johan T.
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    Voilà, vous avez maintenant accès à l'interface d’administration Bbox ! Découvrez ses fonctionnalités et comment paramétrer vos services : https://bytl...
  • Comment faut il écrire son numéro de téléphone portable avec 33 ou 0 ou rien ???

    Faut il écrire 33 devant ou 0 ou écrire son numéro simplement ? C'est clair quand même
    JOSETTE S.
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    Alyson D.
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    Bonjour à tous, Le +33 remplace le 0 au format international. Aussi, il faudra écrire +336********. Bonne journée. Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom...

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