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Services mobiles et applications

problème suivant sur playstore "erreur lors de récupération des informations depuis le serveur (RPC:S-7:AEC-0)" ?

Impossible de télécharger des applications sur la playstore ni de les mettre à jour car message suivant apparaît : "erreur lors de récupération des informations depuis le serveur (RPC:S-7:AEC-0)" .
comment faire ?
le téléphone est un S4 et le forfait B&You à 9.99 €.
merci

LAURENT D.
LAURENT D.

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Bob
Anonyme

Bob

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Bonjour,
Il faut supprimer le compte google. ( dans parametres, comptes selectionner google et supprimer ) puis le reconfigurer.
autre solution aller dans les applications ( dans parametres ) puis google store et supprimer le cache et les données, forcer l'arret de google play store.
redemarrer le tel

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Anonyme

Bob

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Bonjour,
Il faut supprimer le compte google. ( dans parametres, comptes selectionner google et supprimer ) puis le reconfigurer.
autre solution aller dans les applications ( dans parametres ) puis google store et supprimer le cache et les données, forcer l'arret de google play store.
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