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Mon téléphone

Lecture mms

J'ai changé de téléphone pour un samsung galaxy s4 mini. Auparavant j'avais un blackberry pour lequel l'option mms est payante. Je n'arrive pas à lire mes mms de mon galaxy. comment faire pour activer l'option ?

SARAH D.
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Réponses

MARC C.
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Avez vous fait supprimer l'option BB ?

SARAH D.
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En fait je n'avais pas pris cette option parce que je ne voulais pas payer en plus uniquement parce que j'avais un BB. Mais peut-être que je dois informer bouygues que je n'ai plus de BB pour qu'ils activent mes mms...

MARC C.
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Autre piste :

Avez vous les paramètres corrects pour l'APN MMS ?
http://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile/sms-mms-m...

SARAH D.
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j'ai changé les paramètres et je suis arrivée à ouvrir mon mms ! merci beaucoup ;)

Sabina A.
Sabina A.

Sabina A.

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Equipe

Bonjour Sarah,

Tout est réglé maintenant ? Le service des MMS fonctionne ?

Sabina, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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SARAH D.
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oui c'est tout bon merci !

Sabina A.
Sabina A.

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Equipe

Merci pour le retour, Sarah.

Je me permets de clôturer ce fil de discussion.

Notre équipe reste à votre disposition pour toute autre question #NosClientsDabord
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