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Bbox

peut on fusionner norte compte bbox avec notre compte mobile (anciennement B&You) ?

Bonjour, j'ai un comtpte pour mon offre bouygues bbox et depuis la fusion un deuxième compte pour mon offre b&you, puis-je fusioner les deux pour avoir accès au deux en meme temps ? merci

REMY R.
REMY R.

REMY R.

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Réponses

Bob
Anonyme

Bob

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Bonjour,
Oui vous pouvez, cependant il semble avoir encore quelques soucis de se coter là a cause de la fusion depuis la semaine dernière.

Attendez l'avis d'un Conseillers Woobees qui vous répond ;)

DOMINIQUE H.
DOMINIQUE H.

DOMINIQUE H.

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Bonsoir,

Moi, j'aimerai qu'on me dise comment le faire et non pas : oui, cest possible, ou oui en telephonant au 614 !

LIONEL T.
LIONEL T.

LIONEL T.

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Bonjour,
Je suis actuellement possesseur de deux comptes différents, un bbox fibre souscrit il y a quelques mois et un compte b&you mobile souscrit il y a environ 3 ans. L'accès à ces comptes respectifs se fait via deux identifiants différents et chaque interface correspond à un seul et unique forfait. Est-il possible de fusionner les informations et d'avoir un seul et même identifiant ? Cela permettrait aussi éventuellement de simplifier les démarches éventuelles pour les 10% de rabais lors de la possession de deux comptes bouygues !
Merci d'avance pour vos réponses,
Cordialement,

Vanessa M.
Vanessa M.

Vanessa M.

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Equipe

Bonjour Lionel,

Je viens d'effectuer la mise à jour et la synchronisation de vos 2 comptes mobile et Bbox.
Je vous invite à vous connecter sous 72 hrs à votre espace client afin de vérifier le bon fonctionnement.

Vous allez bénéficier d'une remise multi-ligne de 2€ sur votre forfait sensation.

Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année.
Vanessa, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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