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Serait-il possible d'avoir un contrat de service ?

Bonsoir,

J'ai acheté mon Iphone 5C le 28 septembre 2014 et souhaité bénéficier de l'offre ODR Terminal 70€ août 2014, j'ai reçu un courrier en me disant que j'ai dépassé la date de limite donc j'ai appelé le service et mon dit que pour être remboursé il fallait que j'envoie un contrat de service, donc serait-il possible d'en avoir un ?

Merci d'avance

OMBELINE C.
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Bob
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