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Réseau mobile

problème d'emission/réception d'appels

depuis plusieurs jours je n'arrive plus ni appeler ni recevoir d'appel, j'ai même du mal à obtenir ma boite vocale
dès qu'on m'appelle on tombe sur le répondeur et quand j'essaie d'appeler j'attend un long moment et ça fait des bips et ça raccroche

CHRISTELLE M.
CHRISTELLE M.

CHRISTELLE M.

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Réponses

THIERRY S.
THIERRY S.

THIERRY S.

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Vous avez essayé votre sim dans un autre mobile pour voir

MARC C.
MARC C.

MARC C.

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Bonjour,

Le souci semble toucher plusieurs personnes.

Cela peut être lié à la 4G qui ne transmet pas la voix.
Si le mobile gère mal le callback 3G quand un appel arrive , c'est à dire le basculement en 3G pour recevoir l'appel ou en émettre , l'appel ne passe pas .

Qu'avez vous comme mobile ?

HELOISE M.
HELOISE M.

HELOISE M.

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Bonjour je ne sais pas si je réponds correctement mais moi j'ai le même problème impossible d’émettre et recevoir des appels en revanche je reçois bien les sms est ce que vous c'est pareil ? J'ai mis la puce sim dans un autre mobile c'est pareil pas d'appels entrant ou sortant mais ok pour les sms