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Bouygues telecom se fou t'il de perdre des clients ?

Ca fait trois jours que j'attends que l'on me rappelle pour me faire une proposition, car même étant client de Bouygues télécom depuis maintenant 8 ans, sur le renouvellement de mobile on nous prends vraiment pour des blaireaux. La concurrence fais mieux, si avant la fin de la journée je n'ai pas d'appel de BT, je résilles mais trois abonnement de mobile (Femme, fille et moi) et ma box. Franchement je viens de contacter orange et ils son plus sympa...

PATRICK P.
PATRICK P.

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Réponses

BEN G
BENJAMIN G.

BEN G

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Ils sont sympa, :-))) ah bon ? moi je n 'arrive pas à avoir mes ODR chez eux !!! scandaleux et combien de LR+AR j'ai envoyé chez Orange, je vouuuuuuuuuuuuuuuuus dit pas !

BEN G
BENJAMIN G.

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par contre quand l'appelle Bouygues ils le font en direct live :

Anais P.
Anais P.

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Equipe

Bonjour Patrick,

Je comprends votre mécontentement mais lorsque je regarde votre dossier, je vois une proposition de 5€/mois sur 24 mois soit une remise de 120€ sur le mobile.

Qu'est-ce qui ne vous convient pas dans cette offre ?
Que souhaitiez-vous comme proposition ?
Quel est le mobile que vous souhaitez et quel tarif vous avez vu à la concurrence ?

Cordialement,

Anais, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Anais P.
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Equipe

Bonjour,

N'ayant pas eu de réponse de votre part, je clos votre demande.
N'hésitez pas à revenir vers nous le cas échéant.

Cordialement,

Anais, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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