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ma ligne est bloquée apres un changement de forfait

j'ai reçu un msg de la part de bouyguestelecom comme quoi ma demande de changement de forfait sera effective dans un délai de 24 h la ça fait plus de 48h.quoi faire ??

AMINE B.
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Réponses

Anais P.
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Equipe

Bonjour Amine,

Je vous rassure, votre changement de forfait a bien été pris en compte.

Vous pouvez déjà le voir sur votre espace client ou sur votre facture qui a été éditée hier.

Je reste à votre disposition si besoin.
N'hésitez pas à répondre à l'enquête de satisfaction que vous recevrez par mail suite à notre échange.

Cordialement,

Anais, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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