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Ma commande

Pouvez vous annuler une commande forfait bandyou ?

Bonjour. J'aimerais annuler une commande effectuée hier soir (offre bandyou forfait 19.90). Merci de votre compréhension. Pouvez vous me confirmer l'annulation Svp ?

BRAHIM M.
BRAHIM M.

BRAHIM M.

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Bonjour Brahim,

Je vous rassure, la commande va pouvoir être annulée en revanche je n'ai pas la main pour cela.

Il faut contacter le 0981660981 et voir avec eux pour l'annulation.
Si cela n'est pas ou plus possible, vous pourrez quand annuler la commande en refusant le colis.

Je reste à votre disposition si besoin.
N'hésitez pas à répondre à l'enquête de satisfaction que vous recevrez par mail suite à notre échange.

Cordialement,

Anais, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Bonjour Brahim,

Je vous rassure, la commande va pouvoir être annulée en revanche je n'ai pas la main pour cela.

Il faut contacter le 0981660981 et voir avec eux pour l'annulation.
Si cela n'est pas ou plus possible, vous pourrez quand annuler la commande en refusant le colis.

Je reste à votre disposition si besoin.
N'hésitez pas à répondre à l'enquête de satisfaction que vous recevrez par mail suite à notre échange.

Cordialement,

Anais, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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FATIMA B.
FATIMA B.

FATIMA B.

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Je souhaite annuler les deux commandes forfait b and you qui portent les numéros. 200434152 et 200434166

Laurent C.
Laurent C.

Laurent C.

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Equipe

Bonjour Fatima,

Rassurez-vous, je viens de faire le nécessaire et l'annulation de ces 2 commandes vient d'être faite.
Il n'y aura donc aucune facturation par rapport à ces commandes.
Si vous le souhaitez, vous pouvez des à présent passer une nouvelle commande.

Excellente journée,
Laurent, Conseiller Bouygues Telecom
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