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Ma facture

bonjour à quel bénéficiaire correspond mon surcoût de 4euros50 sur ma dernière facture ?

0663816934

MARIE-CATHERINE T.
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Réponses

Guy R.
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Equipe

Bonjour Marie-Catherine,

Rassurez-vous car ce n'est pas un abonnement
En fait, c'est un sms+ envoyé vers un numéro à 5 chiffres commençant par 8 (un jeu télévisé, un vote pour gagner un gros lot ou autre ...)
Je crois que vous n'étiez pas informée aussi je programme une remise de 5 € pour votre prochaine facture pour vous rembourser de ce sms+
Bonne journée,

Guy, Conseiller Bouygues Telecom
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Guy R.
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Equipe

C'est une bonne démarche :)
Bonne journée,

Guy, Conseiller Bouygues Telecom
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