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Bbox

baisse conséquente de bande passante

bonjours, mon débit qui est normalement de 2mbs minimum est passé depuis environ 1 mois a 900kbs maximum.
Pouvez vous me dire quelle est le probléme, pour que ma ligne retrouve son débit habituelle.
je voulais vous demandez si il est possible d'augmenter mon débit entre 4 et 5mbs, pour pouvoir regarder b tv sans probléme.
Enfin si cela est possible car je sais que je n'aurais pas mieux chez la concurrence que les 2 a 3mbs que jé habituellement chez vous(avant la baisse de débit).
Je vous remercie d'avance.
Cordialement Elise RATELET.

ELISE R.
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Votre ligne est une ligne longue..

Il ne vous sera pas possible d'avoir entre 4 et 5MB avec 61 Db d'affaiblissement.

Pour récupérer un débit optimum , sauf si il y a eu un problème sur la ligne , je vais vous donner une astuce:

Les box négocient un meilleur débit de synchro en matinée plutôt qu'en soirée , à cause de la propagation des ondes électromagnétiques qui pertubent l'ADSL la nuit.

Redémarrez votre box régulièrement le matin ;-)

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Autres réponses

MARC C.
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Bonjour Elise ,

Que donnent les caractéristiques de votre ligne quand vous la testez sur http://www.degrouptest.com/ , onglet + de détails ?

"Informations techniques

Caractéristiques générales de la ligne" :

ELISE R.
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sur degrouptest sa me donne cela:
central téléphonique : BOURGES LAUDIER
longueur de ligne :4530 mètres
affaiblissement théorique : 60.43dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 2.4 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

ELISE R.
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sur l'onglet plus de détails, voilas ce qu'il y as:
Couverture de zone Hors cible
Hors Cible
Accord du syndic Pas d'accord syndic nécessaire
Pas d'accord syndic nécessaire
Raccordement immeuble Non raccordable
Non raccordable pour cause « bloqué technique » ou « impossible » ou « non ciblé »

Technologie utilisée FTTx
Débit max descendant --
Débit max montant --
Services disponibles --
--
--
Adresse testée : 9 RLE CERISIERS - 18000 BOURGES

MARC C.
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Votre ligne est une ligne longue..

Il ne vous sera pas possible d'avoir entre 4 et 5MB avec 61 Db d'affaiblissement.

Pour récupérer un débit optimum , sauf si il y a eu un problème sur la ligne , je vais vous donner une astuce:

Les box négocient un meilleur débit de synchro en matinée plutôt qu'en soirée , à cause de la propagation des ondes électromagnétiques qui pertubent l'ADSL la nuit.

Redémarrez votre box régulièrement le matin ;-)