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Problème Identifiant/mot de passe appli B.tv malgré réinitialisation

Bonjour, j'ai changé (personnalisé) mon identifiant bbox, depuis impossible de me connecter sur l'application b.tv : j'ai beau écrire le nouvel identifiant, l'ancien, changer les mots de passe, et les réinitialiser, ça marche pas je n'arrive pas a m'identifier. je suis sur tablette ipad. a noter : accès au service possible en mettant le numéro de portable (nous avons une offre portable + box), mais l'idientifiant box ne marche pas. merci de votre réponse

LIONNEL G.
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Bob
Anonyme

Bob

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Il y a qu'un woobees qui peut vous répondre