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BTV decompté du data ???

Bonjour, j'ai souscrit au nouveau forfait Sensation 24/24 avec pendant 1 an l'application BTV non décompté de mon forfait data 3Giga. cependant quand je regarde la tv c'est décompté de mon forfait.

Cdlt

JEROME S.
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Réponses

KARIM G.
KARIM G.

KARIM G.

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Bonjour, moi aussi je bénéficie de cette option gratuite et après avoir contacté hier 2 personnes du services client, on m'as confirmé que c'est négatif mais juste offert 1 GO pour me rembourser le rajout de 1 GO que j'ai acheté pour 5€ la veille. Aujourd'hui après avoir cherché et trouver le sms de confirmation de Happy Noël 2014 Bonus que j'ai souscrit, le service client m'as validé l'option gratuite sans décompte du data, me rembourse 10€ sur la prochaine facture et offre 10Go de données. Le défaut est qu'il fallait desinstaller bTV puis la réinstaller à nouveau et enfin redémarré le téléphone . Je peut donc désormais profiter de la TV gratuite sans décompte du forfais 5go de mon data
J'en suis très satisfait donc