Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma commande

Demande facture achat XPERIA Z3 ?

Bonjour,

J'ai renouvelé mon mobile le 18/11/2014 pour un sony xperia z3.
J'ai besoin de la facture avec la date d'achat, la référence du téléphone et mes références svp.

Pourriez-vous me communiquer la facture pour ce renouvellement ?

En vous remerciant d'avance.
Cordialement

Marc C.
Marc C.

Marc C.

Niveau
0
12 / 100
points

Réponses

Sabina A.
Sabina A.

Sabina A.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Marc,

Étant donné que vous avez changé le mobile le 18 novembre 2014, la facture avec le montant et le modèle n'est pas encore éditée. Elle sera éditée le 16 décembre 2014.

Pour gagner un peu de temps, je pourrais vous envoyer par mail une attestation de renouvellement. Pour vous en servir, ce mail doit être imprimé et envoyé avec les autres documents à l'adresse indiquée sur le coupon de remboursement.

Si vous êtes d'accord avec ma solution, merci de me communiquer le numéro IMEI du portable.

Sabina, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

Marc C.
Marc C.

Marc C.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour Thierry, Sabrina,

Je vous remercie pour vos retours.
J'ai contacté le SC qui m'a transmis le mail attestant mon renouvellement.

Je l'ai imprimé, je pense qu'il fera l'affaire.

Marc

Sabina A.
Sabina A.

Sabina A.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Marc,

Merci pour votre retour.

Dans ce cas, je me permets de clôturer notre échange.

N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin #NosClientsDabord.
Sabina, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................