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Ma facture

ODR V821 de 70€, facture d'achat du téléphone ?

Bonjour, j'ai acheté un Xperia Z3 le 16/11/2014 pendant que l'ODR de 70€ était encore valable. Il me faudrait pour cela un duplicata de la facture d'achat du mobile afin de pouvoir profiter des 70€. Pourriez-vous m'envoyer ce duplicata.

Cordialement.

ROMAIN P.
ROMAIN P.

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Réponses

JULIE M.
JULIE M.

JULIE M.

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Vous pouvez envoyer le mail de confirmation de commande, c'est ce que j'ai fait mais gardez le dossier complet car ils vont vous dire qu'il manque des pièces...et armez-vous de patience. J'ai appelé plusieurs fois sogec, bizarrement c'est toujours la même personne qui répond et comme par hasard elle ne peut rien faire!
Bon courage!!!

Sabina A.
Sabina A.

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Equipe

Bonjour Romain,

Afin de pouvoir répondre à votre demande, j’ai besoin d’informations complémentaires.
Vous recevrez dans quelques instants un message privé.
Il est possible qu'il se classe dans vos messages indésirables.

Sabina, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Sabina A.
Sabina A.

Sabina A.

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Equipe

Bonsoir Romain,

Je me permets de clôturer ce fil de discussion.

Nous restons à votre disposition si nécessaire #NosClientsDabord.
Sabina, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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