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Ma facture

que veut dire montant facture -7euros ?

Bonsoir, je viens de recevoir ma facture de ce mois et on me dit dans la rubrique :
Montant total -7euros , et les phrases
"
Cette facture ne sera pas prélevée.
Le montant de 7,00 Euros sera déduit de votre prochaine facture.
"

je ne comprend pas , qu'est ce que cela veut dire ?

PATRICIA F.
PATRICIA F.

PATRICIA F.

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Réponses

Bob
Anonyme

Bob

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Bonsoir,
Que tout simplement vous ne payer pas les 7 euro en plus sur votre facture :)

Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

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Equipe

Bonjour Patricia,

Je viens de consulter votre facture et effectivement, nous avons effectué des régularisations en votre faveur.
A ce jour, la somme de 7€ sera effectivement déduite de votre prochaine facture du 20/12 et je confirme que votre facture 20/11 ne sera déduite.

Il ne me reste plus qu'à vous souhaitez une Excellente journée et n'oubliez pas de remplir le formulaire de satisfaction qui concerne cet échange (1 minute).

Mathias, Conseiller Bouygues Telecom
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