Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Désimlockage

pourquoi ma carte sim reste bloquée malgrès la saisie du code puk ?

Bonjour,
j'ai bloqué ma carte sim donc j'ai saisie le code puk fourni par bouygues, une fois saisi, on me demande de saisir un nouveau code pin a 2 reprises, après validation on m dit que la sim est bloquée et de saisir le code puk, Il me reste plus que 5 tentatives ... que faire ?

CAROLINE F.
CAROLINE F.

CAROLINE F.

Niveau
0
3 / 100
points

Réponses

Diana A.
Diana A.

Diana A.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Caroline,

Pour des raisons de confidentialité, je vous contacte en message privé.

Cordialement,
Diana, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

Diana A.
Diana A.

Diana A.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Caroline,

N’ayant pas de retour de votre part, je me permets de clôturer ce fil de discussion. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. #NosClientsDabord

Cordialement,
Diana, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................