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Ma commande

J'ai acheté un téléphone neuf mais la boîte était ouverte. Où dois je retourner le téléphone?

j'ai commandé un nouveau mobile que j'ai reçu ce jour mais à l'ouverture du colis, j'ai constaté que la boîte du téléphone était ouverte!!! Cette situation est anormal, où dois-je retourner le téléphone pour en avoir un neuf que j'ai payé?

MICHAEL M.
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Le téléphone à l’intérieur est il neuf ?

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