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Réseau mobile

Pas de 4g sur mon iphone 5s

jai un iphone 5s la 4g est activé et je suis ds une zone couverte mais la 4g ne saffiche pas que faire

GAEL D.
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Aurelien M.
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Bonjour Gael,

Depuis combien de temps rencontrez-vous ce souci?
Avez-vous un code postal précis à m'indiquer?
Rencontrez-vous ce souci partout ou uniquement sur un secteur précis?
Savez-vous si d'autres personnes rencontre le même souci?
Avez-vous activé les Données cellulaires?
Quel réseau captez-vous en haut de votre téléphone (E, 3G, H)?

Si vous pouvez répondre à ces "quelques" question ce serait sympa ;-) Dans l'attente de votre retour pour vous apporter mon aide.

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Aurelien M.
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Bonjour Frédéric,

Seul l'iPhone 5 n'est compatible qu'avec la 4G en 1800Mhz :-) Le 5S accepte toutes nos fréquences 4G.

Bonne soirée et merci pour votre contribution à notre forum !

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KARIM R.
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Bonsoir j'ai le même soucis avec l iPhone 5 s

Aurelien M.
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Bonsoir Karim,

Même souci, même punition :-) Pouvez-vous répondre à ces quelques question :

Depuis combien de temps rencontrez-vous ce souci?
Avez-vous un code postal précis à m'indiquer?
Rencontrez-vous ce souci partout ou uniquement sur un secteur précis?
Savez-vous si d'autres personnes rencontre le même souci?
Avez-vous activé les Données cellulaires?
Quel réseau captez-vous en haut de votre téléphone (E, 3G, H)?

J'attends votre retour.

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KARIM R.
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Bonjour cela fai 2 jour ! Code postal 84300 ! J'ai se soucie un peu partout ! Je connai personne avec se problème !! Oui el son activé ! Le plus souvent je suis en 3G ! Merci