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Bbox

Mon abonnement internet n'apparait pas sur mon compte sur internet, alors que mon abonnement téléphonique oui?

Quand j'accède à mon espace client, je vois bien mon abonnement de mobile, les lignes qui ont été résilié, mais je ne vois pas l'abonnement Bbox que j'ai souscrit. Je ne peux donc pas accéder à mes factures et cela me semble plutôt embêtant.... Comment puis je faire? Merci

GAELLE G.
GAELLE G.

GAELLE G.

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Réponses

Bonjour Gaëlle,

Pour que vos lignes soient réunies sur un même Espace Client, il est obligatoire que l'adresse de facturation soit identique. Pour vous aider, j'ai besoin d'infos. Je vous envoie un message privé pouvant se trouver dans vos courriers indésirables. Merci.

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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