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Bbox

problème connection et debit internet fibre ?

Bonjour
Depuis plusieurs jours, j'ai des problèmes de connection et de debits, la box passe en rouge puis recherche. merci

ALEXIS W.
ALEXIS W.

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Réponses

Mirko R.
Mirko R.

Mirko R.

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Equipe

Bonjour,

Merci de me communiquer le n° de série Bbox (il ne comporte pas de lettres), pour identification.

Par ailleurs, si vous éprouvez des difficultés, merci de les décrire très précisément (affichage, messages et numéros d'erreur, état des voyants, afficheur digital, fréquence, durée..)

Mirko, Conseiller Bouygues Telecom
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