Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Internet et téléphone ne fonctionne pas

J'ai par mégarde débranché la bbox. Depuis internet clignote et le téléphone ne fonctionne plus. Je n'ai ni internet ni téléphone. J'ai fait reset, j'ai tout débranché, rien n'y fait, c'est comme cela depuis 4 jours.

BARBARA C.
BARBARA C.

BARBARA C.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bob
Anonyme

Bob

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,
Essayer ceci : Avec un objet pointu, faire un appui de 8 secondes sur le petit trou reset à l'arrière de la Bbox
Laisser le modem s'initialiser

Mirko R.
Mirko R.

Mirko R.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Merci de me communiquer le n° de série Bbox (il ne comporte pas de lettres), pour identification.

Mirko, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................