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Réseau mobile

Quand je reçois un sms, je le reçois en 30 exemplaires,comment faire ?

Bonjour,
Depuis 3 jours je reçois mes sms au moins 30 fois mais pas d'affiler, je continu a recevoir 3 jours après le même message plus ce que j'ai reçu depuis, ce qui super énervant. Du coup les sms sont décalés et sa m'oblige à pas envoyer de sms.
Est-il possible de m'aider ? Merci.

MYRIAM G.
MYRIAM G.

MYRIAM G.

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Réponses

Thierry A
CATHERINE A.

Thierry A

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Bonjour Myriam,c'est soit un problème de serveur, soit un bug de votre mobile.

J'ai vu ça arriver à certains mobiles Samsung, dans la plupart des cas c'était arrivé après une mise à jour.

Un conseiller BT ne manquera pas de passer par ici pour vous aider :)

Bonjour Myriam, comme le dit Thierry cela arrive parfois avec les Samsung (avez-vous un Samsung?). Si c'est un Samsung il suffit de l'éteindre puis de le rallumer, cela devrait vous permettre une tranquillité de quelques jours. En revanche c'est la première fois que j'entends parler d'autant de fois et ce sur plusieurs jours, généralement cela ne dépasse pas les 10 fois sur 20 minutes maximum. Si le fait d'éteindre et ne rallumer ne change rien allez voir directement en magasin ils vous donnerons plus facilement une réponse appropriée.