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quand comptez-vous régler le problème sur ma ligne ?URGENT sinon j'interromps mes paiements

j'ai demandé l'intervention l'en technicien sur ma ligne ( arrêt sur image sur la TV . toujours pas d'amélioration !!!

MAURICE G.
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Réponses

Céline G.
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Equipe

Bonjour Maurice,

Voici un copier/coller du SMS envoyé le 19/11 sur votre mobile à la suite de votre appel au service technique: Info Bouygtel : Cher(e) client(e), comme convenu lors de notre entretien, je vous confirme la prise en charge de votre incident par nos équipes techniques. Nous prévoyons la résolution de votre incident d'ici le le 26/11. Vous pouvez suivre l'avancement de sa résolution sur votre Espace Client Bbox.

Soyez donc rassuré, le nécessaire est en cours sur votre dossier pour corriger le défaut de qualité TV.

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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