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Ma facture

pourquoi je ne retrouve pas les questions et les réponses que j'ai posé concernant mes factures? ultérieurement?

je ne retrouve plus ni les questions ni les réponses que j'ai posé précédemment.
Dernièrement je voulais savoir pourquoi sur les trois mois offerts ( 2 mois concernant l'offre bbox et 1 mois supplémentaire en raison du retard de réception de ma bbox) 1 seul mois m'avait été pour le moment offert.
Or dans la dernière réponse qui n'est plus visible sur le forum pour une raison inconnue on me disait que j'allais être remboursé à hauteur des 2 mois, mais sur mon relevé bancaire je ne vois nulle part un remboursement quelconque .

VIRGINIE L.
VIRGINIE L.

VIRGINIE L.

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Réponses

Bob
Anonyme

Bob

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Bonjour,
Quand vous poser une question il y a l'option Suivre cette question qui est activé par défaut, une fois qu'une personne vous a répondu, un email vous ai envoyer. Es-ce le cas ?
Pour vos remboursement seul un Conseillers Woobees pourra vous aider en privée :)