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Bbox

désactiver le hotspot?

bonjour,
client chez B&YOU je désire désactiver Le hotspot, j'ai cherché et au résultat, je n'ai même pas une option activer ou désactiver.
cordialement
Question posée le 21/11/2014 voici ci-dessous la réponse de ce jour:
Bonjour,
Ca peut vous aider : http://www.bbox-actus.com/voir_news.php?article=581.

Conclusion: je cherche toujours la fenêtre "MON OFFRE BOX ET SERVICES INCLUS" je n'ai donc pas de réponse afin de "désactiver Le hotspot"
cordialement

LAURENT M.
LAURENT M.

LAURENT M.

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Réponses

Bonsoir,

a priori le menu de désactivation n'existe pas encore sur le site, en tout cas je ne l'ai pas trouvé et je suis également un client bbox B&You.

Il faudra demander la désactivation à conseiller.

VERONIQUE P.
VERONIQUE P.

VERONIQUE P.

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Bonjour,

En parcourant les autres topics des personnes qui posaient la question j'ai trouvé la solution,:

  • il faut aller dans le menu de service client de la BBOX,
  • cliquer sur les options BBOX et ensuite sur Wi-Fi Bouygues Telecom,
  • a ce moment là il vous est proposé de le résilier.
    L'arret intervient sous 6h .
    Cordialement