Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon offre

quelles sont les conditions du sav premium?

je souhaite avoir les conditions de facturation si le telephone est cassé

ROMAIN C.
ROMAIN C.

ROMAIN C.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

CHARLES M.
CHARLES M.

CHARLES M.

Niveau
3
3480 / 5000
points

Cela va bien évidemment dépendre de la casse, chaque appareil aura des dommages particuliers. Par contre vous aurez un mobile prêté pour le temps de la réparation.

EMMANUELLE P.
EMMANUELLE P.

EMMANUELLE P.

Niveau
1
507 / 750
points

Le sav prénium ne fonctionne qu'en cas de panne sur votre mobile et ce une fois par an. Or si votre mobile est cassé, soit vous devez passer par votre assurance, soit envoyer votre téléphone par un sav classique pour que le constructeur vous établisse un devis !

Sabina A.
Sabina A.

Sabina A.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Romain,

Merci de vous rendre dans une boutique Bouygues Telecom pour déposer le mobile cassé. Pour ne pas payer des frais, merci de préciser que vous souhaitez profiter de SAV Premium déjà actif sur votre dossier.

Sabina, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

Sabina A.
Sabina A.

Sabina A.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonsoir Romain,

Je me permets de clôturer notre échange.

Notre équipe reste à votre disposition pour toute autre question #NosClientsDabord.
Sabina, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................