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Ma facture

facture telephone

bonjour ma copine vien de me faire une erreur monumentale elle vien de me payer pour la deuxieme fois apres moi ce jour ma facture de telephone pour mon forfait 24/24 3/go de 88.20E commen cela va til se passer je v etre rembourser ou bien crediter sur mon compte bouygues pouver vous me repondre assez vite histoire de m organiser le forfait et au nom de bertaux alexiane merci cordialement

ALEXIANE B.
ALEXIANE B.

ALEXIANE B.

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Réponses

Bonjour Alexiane,

Les paiements CB étant intégrés sous 24h dans nos serveur, je reviens sur votre dossier demain et procède à une demande de remboursement par virement ;-)

Antoine, Conseiller Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Bonjour Alexiane,

Je vous confirme que la demande de remboursement a été effectuée ce jour ;-)
Vous serez remboursée sous une dizaine de jours.

Antoine, Conseiller Bouygues Telecom
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