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Obtenir le code puk 2 ?

Bonjour. Suite à la saisie erronée du code pin2, mon téléphone est bloqué en me demandant le code puk 2. Comment l'obtenir ?
Cordialement.

ERIC A.
ERIC A.

ERIC A.

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Réponses

Bob
Anonyme

Bob

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Bonjour,
Vous voulez dire le code PUK ?
http://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile/debloquer...

ERIC A.
ERIC A.

ERIC A.

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Bonjour. non il s'agit du puk 2. Le puk je le connais.

CEDRIC J.
CEDRIC J.

CEDRIC J.

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faut conctacter le service client c'est lui qui te fournira le code puk 2

Iulia C.
Iulia C.

Iulia C.

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Equipe

Bonsoir Eric,

Malheureusement si votre mobile affiche le message d'erreur en vous demandant le code PUK2, il faut changer la carte SIM.

Iulia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

Iulia C.
Iulia C.

Iulia C.

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Equipe

P.S. Afin d'obtenir une nouvelle SIM, vous avez deux possibilités :

  • Vous pouvez avoir une en immédiat, en vous rendant dans la plus proche boutique Bouygues Telecom de chez vous, voici les adresses : http://magasins.bouyguestelecom.fr/
  • Mes collègues pourront vous aider avec activation de celle-ci, si vous êtes le titulaire de la ligne ou en sa présence.

    • Ou si vous ne pouvez pas vous déplacer, je peux vous l'envoyer sous 4 jours à votre adresse.
    • Une fois reçue, vous pouvez l'activer via votre Espace Client Bouygues Telecom en suivant le lien suivant : http://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile/premiers-...
      Quelle variante préfériez-vous :) ?

      Excellent week end.
      Iulia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom

Iulia C.
Iulia C.

Iulia C.

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Equipe

Eric,

En espérant que votre souci a été résolu, je me permets de clôturer notre échange.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. #NosClientsDabord

Iulia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

OUZNA T.
OUZNA T.

OUZNA T.

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j aimerai recevoir mon code puk

Diana A.
Diana A.

Diana A.

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Equipe

Bonjour Ouzna,

Premièrement veuillez m’excuser pour le délai exceptionnel de réponse à votre mail.
Ensuite, je vous adresse un mail privé afin de traiter personnellement avec vous (pensez à lire dans les éléments indésirables).

Cordialement,
Diana, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Diana A.
Diana A.

Diana A.

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Equipe

Bonjour Ouzna,

Sans réponse de votre part, je considère que vous avez obtenu la réponse à votre question, donc je me permets de clôturer ce fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. #NosClientsDabord

Cordialement,
Diana, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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KHEIRA M.
KHEIRA M.

KHEIRA M.

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comment débloqué mon téléphone car plus de code puk

Orb_2005
JOHANN C.

Orb_2005

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Bonjour.

Effectivement le code PUK2 est unique à chaque SIM, et doit être fourni par l'opérateur téléphonique.

Par contre, le code PIN2 par défaut pour ma carte SIM B&You est bien : 1111 et je viens de changer mon code PIN2 !

Je précise qu'elle a été commandée chez B&You avant la fusion avec Bouygues Telecom. Il faudrait tester avec une SIM récente, avis aux amateurs ...

Orb_2005
JOHANN C.

Orb_2005

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@KHEIRA M. : Bonjour.

Si vous avez rentré trop de codes PUK ou PUK2 erronés, votre SIM est définitivement bloquée. Il faut la changer.