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Mon téléphone

Mon téléphone Nokia 520 ne s'allume plus,il reste bloqué sur l'écran Bouygues Telecom

Lorsque j'essaie d'allumer mon téléphone, le logo Nokia apparaît, puis celui de Bouygues Telecom, et plus rien ne se passe. La seule façon de quitter cette "page" est d'enlever la batterie. J'ai essayé de retirer la batterie un long moment, de le mettre en charge, d'attendre (plusieurs heures) : il ne démarre pas...

CHRISTELLE S.
CHRISTELLE S.

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Réponses

Bob
Anonyme

Bob

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Bonjour,
Es-ce la première fois qu'il le fait ?
Je vous invite a lire ceci
http://discussions.nokia.com/t5/Lumia/Aide-et-astuces-que-faire-si-mon-Lumia-ne-démarre-pas-ou-reste/td-p/2165451

CHRISTELLE S.
CHRISTELLE S.

CHRISTELLE S.

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Merci de votre réponse. Oui, c'est la première qu'il le fait merci pour le lien, j'ai tenté la première manip sans succès. Je vais essayer de récupérer mes données avant de faire les suivantes.