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Bbox

Interface Canalplay très très lente

Bonsoir,

Voilà que depuis mercredi 19/11/2014 je rencontre des très grosse lenteur concernant l'interface Canaplay sur mon décodeur Bbox,

environ 5 minutes pour accéder à la page d'accueil, encore 5 minutes avant d'accéder au menu, et encore 5 minutes avant d'accès au contenu du menu.

J'ai procédé par 3 fois au reset factory, cela ne change rien c'est une énorme galère de naviguer dans l'interface, certes je suis actuellement sur l'offre gratuite pendant 1 mois mais je trouve ça inadmissible de proposer une interface aussi médiocre.

A noter que ces problèmes étaient déjà présent avant la date énoncée mais relativement amoindri, je tiens à préciser que c'est suite à la mise à jour de mon décodeur que je rencontre ces énormes problèmes.

Merci de me tenir au courant de la situation et ce dont à quoi je dois m'attendre dans les prochain jours....

GUILLAUME C.
GUILLAUME C.

GUILLAUME C.

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JOHANN L.
JOHANN L.

JOHANN L.

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ne cherche pas de réponses ils sont incompétent cher bouygues ils vont remonté au service expertise!!!! une vingtaine de fois pour au final ne rien dépanné bon courage moi ca fait 1 mois et rien a changer