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Bbox

impossible d'allumer ma bbox depuis deux jours

ma bbox reste éteinte , impossible de l'allumer . cela se répete de plus en plus souvent et reviens tout seul. En plus des soucis internet ( coupure toute les semaines ) comment faire pour avoir une compensation ou résilier rapidement ? merci

BASTIEN F.
BASTIEN F.

BASTIEN F.

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Réponses

Bonjour, essayez de brancher votre box sur une prise unique, ce problème peut venir d"une installation sur une multiprise ou l'ensemble des objets qui y sont connectés, consomment plus que ce que la ligne peut délivrer.

Si ce n'est pas le cas, un conseiller viendra très certainement prendre en charge votre demande, ici.