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Ma facture

Comment suprimer l'option "funtone" en conso internet+ souscris par erreur et qui coute un bras?

Bonsoire j'ai souscris par erreur a une option funtone mais je ne sais pas comment la résilier aider moi s'il vous plait

MICKAEL B.
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Réponses

Salut MICKAEL,
Pour résilier ton option qui doit être Welcome Sound (parce que fun tones c'est ORANGE il me semble) :
=> Depuis ton Espace Client, dans la partie « Options », cliquez sur « Voir les options » puis >> Résilier votre option Welcome Sound

MICKAEL B.
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la seule option que je détiens est l'option "facture internet détaillé" mais sur ma facture il est bien écris funtone c'est la ligne de ma conjointe et elle ne sait pas comment elle y a souscrit

Effectivement c'est bizarre. Les options sont rarement souscrits par inadvertance.
Si tu ne peux pas le faire sur ton compte en ligne il n'y a pas d'autres solutions que d'appeler ton service client, ou mieux, aller expliquer ton cas dans une boutique BOUYGUES, plus simple qu'un interlocuteur au tél.