Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

pourquoi l option cine apparait sur ma facture d octobre ?

ma facture d octobre comporte la souscription CINE à 12.90euros je n ai jamais souscrit cette offre , vasi je avoir un avoir ou pas ?

REGINE G.
REGINE G.

REGINE G.

Niveau
0
6 / 100
points

Réponses

BEN G
BENJAMIN G.

BEN G

Niveau
4
5000 / 5000
points

Il y a qu'un woobees qui peut vous répondre

Morgane M.
Morgane M.

Morgane M.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Régine,

Nous allons faire le point ensemble :)

Cette option était offerte pendant un mois.
Sur cette même facture (20/10/2104) dans l'onglet "Vos services ponctuels" (en bas de page), vous avez une régularisation de -12,90€.
Votre option ayant été résiliée le 20 octobre 2014, votre dossier est à jour :)

Si vous êtes satisfaite de notre échange, je vous invite à remplir l'enquête envoyée, merci!

Je reste à votre disposition pour toute autre demande et je vous souhaite une agréable journée :)

Cordialement,
Morgane, Woobee Conseillère Bouygues Telecom.
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................